震旦工程师帮用户解决了ADC218机器出P8和P21故障

 办公时，要用到复印机的人都会有这种感觉，如果复印机一旦出代码，就开始着急了，如果效果再有问题的话，那可是一件非常头疼的事情了。

       今天，一大早过到办公室，我们家客服就接到有个客户的电话，说他震旦复印机ADC218多功能一体机提示P8、P21错误故障，而且打印出来的图稿很模糊，问要怎么处理。加上客户QQ后，让客户把效果图发过来给我们技术师傅看是什么问题。客户发过来的效果图如下：

震旦ADC218复印机出P8和P21故障效果图 图1

震旦ADC218复印机出P8和P21故障效果图 小鸟图效果

      我家师傅看了客户的效果稿后，确定是震旦ADC218硒鼓的问题，联系了客户，跟客户说清楚了问题后，并且教客户处理了这个问题。问题解决完之后，客户说：“前些天就开始联系我们这边的服务商了，约了好几天还没来，我这边都着急坏了，以后，复印机上有什么问题，能请你们帮我解决吗？”我们家客服说：“当然可以的，我们有专业的技术团队，以后有什么问题，直接联系我们就可以的了。”

       较后，客户说我们家的技术不仅专业，还是一个很有耐心的小伙子，找到我们，他以后都不用再为复印机的问题而发愁了。